ATENÇÃO: Para receber suas fotos, acesse a seção "Minhas compras" do nosso site e não deixe de fazer o upload de uma selfie sem óculos com boa definição e iluminação e sem outras pessoas na foto, para que o pacote seja eficaz.

ENTREGA DE FOTOS: Vá para a seção "Minhas compras" do nosso site e baixe suas fotos. Você também receberá uma notificação em seu endereço de e-mail registrado quando suas fotos estiverem disponíveis para download

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NOTA: O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta (incluindo o percurso e a chegada). Depois de enviar a selfie, o pacote se torna pessoal e intransferível. - Se você encontrar suas fotos entre os arquivos não identificados, entre em contato com sac@fotop.com e insira o código da (s) foto (s) (encontrado abaixo da foto) dentro de 7 dias após o evento para que seu

pedido seja processado novamente.

Política de cancelamento e reembolso:

Se você quiser cancelar o pedido, a solicitação deve ser feita até 3 dias antes do evento, enviando um e-mail para sac@fotop.com. Não haverá cancelamentos

após esse período

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Se você não tiver o número mínimo de 5 fotos oferecidas, deverá solicitar um reembolso em até 30 dias após o evento via sac@fotop.com. Solicitações de reembolso não serão aceitas após

Este período

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Os reembolsos e cancelamentos serão feitos dentro de 30 dias da solicitação usando o método de pagamento usado no pedido.